CASE STUDY ★ 生成AI活用基盤 ★ DATA TECHNO SYSTEMS, INC.

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導入事例ピックアップ

CASE 01 / AI ENABLEMENT

生成AI活用基盤を 90 日で立ち上げ

社内の問い合わせ対応とナレッジ検索を刷新するため、RAG 基盤、権限制御、運用ガイドラインを一体で整備しました。

業種
エンタープライズ SaaS
期間
2025年12月 - 2026年2月
技術
OpenAI, Azure, PostgreSQL, Next.js, Terraform

課題

部門ごとに散在した情報の検索効率が低く、生成AI導入の安全基準も整備されていませんでした。

アプローチ

  • 検索対象データの整理とアクセス権限設計
  • RAG パイプラインと評価基盤の構築
  • プロンプト運用指針とログ監査フローの整備

成果

  • 問い合わせ一次解決率 41% 向上
  • ナレッジ検索時間を 63% 短縮
  • 運用部門主導で継続改善できる体制を確立